Privacybeleid
Wie zijn wij?
Brain Embassy Belgium BV, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht, gevestigd te Molenbergstraat 10, bus 25, 2000 Antwerpen, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder btw-nummer BE 0731.710.590, RLE Antwerpen, afdeling Antwerpen (hierna “Brain Embassy”, “wij” of “ons”).De huidige privacyverklaring (hierna de “Privacyverklaring” genoemd) beschrijft bepaalde activiteiten waarbij wij als verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerken, overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “AVG” genoemd), alsook de daarmee verband houdende wettelijke en reglementaire bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens). Indien u nog vragen heeft over deze Privacyverklaring, uw privacy en/of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar privacy@brainembassy.be.
Wat moet ik weten voordat ik deze privacyverklaring lees?
Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over de manier waarop Brain Embassy uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, en beschrijft uw rechten en de wijze waarop u deze kunt uitoefenen. Lees deze privacyverklaring aandachtig door.Je bent doorgaans: een bezoeker van onze website (toegankelijk via www.brainembassy.be of een andere domeinnaam die de bezoeker naar deze website doorverwijst) (“Website”); een leverancier/dienstverlener van Brain Embassy; een klant van Brain Embassy of een betrokkene die gebruikmaakt van onze ruimte in het kantoorgebouw (lid); een sollicitant die heeft gesolliciteerd op een van onze vacatures; een bezoeker van onze ruimte of ons kantoorgebouw; een potentiële klant en/of leverancier/dienstverlener met wie Brain Embassy in gesprek is over het verlenen van bepaalde diensten; of iedereen die contact opneemt met Brain Embassy via het contactformulier op de website, per e-mail, telefonisch of via sociale media (zoals Instagram, Facebook of LinkedIn), of iedereen die via onze boekingstool een bezoek aan onze locatie plant. Brain Embassy behoudt zich het recht voor om de huidige privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen die wij in onze privacyverklaring aanbrengen, worden op de website vermeld en kunnen, indien dit redelijk is en in overeenstemming met de omvang van de wijzigingen, per e-mail aan u worden meegedeeld of onder uw aandacht worden gebracht bij uw volgende bezoek aan de website (bijvoorbeeld door middel van een “pop-up”). Raadpleeg onze privacyverklaring regelmatig om op de hoogte te blijven van wijzigingen die op u van invloed kunnen zijn.Gewijzigde versies van deze privacyverklaring treden in werking tien (10) kalenderdagen na hun publicatie op de website en/of via een andere vorm van bekendmaking en worden, indien nodig, altijd ter goedkeuring voorgelegd, tenzij dergelijke wijzigingen noodzakelijk zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In dat laatste geval treden dergelijke wijzigingen onmiddellijk in werking.Voor meer informatie over de manier waarop wij persoonsgegevens via cookies verwerken, kunt u onze cookieverklaring raadplegen, die beschikbaar is op www.brainembassy.be/cookie-policy.
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken wij?
Brain Embassy verwerkt verschillende soorten persoonsgegevens; dit hangt af van de functies die u op onze website gebruikt en van de persoonsgegevens die u met ons deelt.Indien wij uw persoonsgegevens verwerken, gaat het om persoonsgegevens die tot een van de hieronder genoemde categorieën behoren: - Identificatie- en contactgegevens, waaronder persoonsgegevens waarmee wij u kunnen identificeren en contact met u kunnen opnemen (zoals voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam/adres, bedrijfsregistratienummer en btw-nummer);- Technische informatie, waaronder persoonsgegevens die nodig zijn voor het gebruik van onze website, voor de goede werking van onze website en voor analytische doeleinden (zoals: technische informatie over uw computer, mobiele telefoon en andere apparaten die u gebruikt om onze website te bezoeken (zoals uw IP-adres, het type apparaat, de applicatie-ID, het besturingssysteem, crashgegevens, het type browser en de configuratie) – of wij deze informatie geheel of gedeeltelijk verzamelen, hangt vaak af van het type apparaat dat u gebruikt en de instellingen daarvan; informatie over uw gebruik van onze website die automatisch door onze servers wordt geregistreerd (zoals uw browsegeschiedenis, logbestanden, datum, tijdstip, taalvoorkeuren, frequentie en de duur van de pagina’s die u hebt bekeken), en; informatie over de door u gegeven toestemming(en) (zoals de datum en het tijdstip van uw toestemming, de user-agent, het IP-adres, unieke apparaat-ID's of gebruikers-ID's)); - Financiële gegevens, waaronder persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen (zoals het bankrekeningnummer);- Beroepsgegevens (zoals persoonsgegevens over je beroep, het bedrijf waarvoor je werkt, je functie, het (bedrijfs)adres, het handelsregisternummer en het btw-nummer);- Persoonlijke kenmerken, waaronder foto’s, je geboortedatum en persoonsgegevens voor bewakingsdoeleinden (zoals video-opnames);- gegevens uit het Nationaal Register; en- Andere persoonsgegevens die u met ons deelt.
Voor welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens, op welke rechtsgrondslag en hoe lang?
Brain Embassy verwerkt persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke. De verwerkingsverantwoordelijke is de (rechts)persoon die het doel en de middelen van de verwerking bepaalt. In dit artikel 4 wordt beschreven voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens verwerken, welke soorten persoonsgegevens wij voor deze doeleinden verwerken, op welke rechtsgrondslag wij dit doen en hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren.
Reageren op verzoeken en bezoeken inplannen
Doel:Om te reageren op verzoeken (bijvoorbeeld ingediend via het contactformulier op de website, via e-mail of sociale media, enz.) Om een afspraak te maken voor een bezoek aan ons kantoorgebouw Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Technische informatie Eventuele begeleidende berichten en/of informatie die u met ons deelt via het betreffende contactformulier op onze website of via een ander medium Rechtsgrondslag:Uitvoering van een overeenkomst Looptijd:Zolang als nodig is om contact met u op te nemen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst (waaronder zolang als nodig is om op uw verzoek te reageren) Uw persoonsgegevens worden in ieder geval uiterlijk één (1) jaar na ons laatste contact verwijderd. Betrokkene:Iedereen die via de hierboven genoemde manieren contact opneemt met Brain Embassy
Werking van onze website
Doel:Om onze website te gebruiken Om de goede werking van onze website te waarborgen Om ons in staat te stellen de eindgebruiker te herkennen die onze website gebruikt; Om uw voorkeuren (zoals voorkeuren inzake toestemming) te onthouden, zodat wij uw voorkeuren bij alle volgende en toekomstige sessies van eindgebruikers automatisch kunnen lezen en respecteren Zodat wij bewijs kunnen bewaren van specifieke toestemmingen die u ons hebt gegeven Om de veiligheid van onze systemen en van uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te waarborgen, bijvoorbeeld door een back-up te maken. Soort persoonsgegevens:Technische informatie die wij verzamelen met behulp van cookies en soortgelijke technologieën Rechtsgrondslag:Toestemming (voor niet-essentiële cookies) Gerechtvaardigd belang (voor essentiële cookies) Het weigeren en/of uitschakelen van bepaalde cookies kan ertoe leiden dat onze website niet goed functioneert of dat uw gebruikerservaring wordt belemmerd. Looptijd:De bewaartermijn varieert van de duur van een websitebezoek tot zolang uw toestemming niet wordt ingetrokken (indien van toepassing) Technische gegevens worden in ieder geval gepseudonimiseerd of verwijderd (i) zodra u uw toestemming intrekt; en (ii) drie (3) maanden na het verzamelen van de gegevens. Betrokkene:Websitebezoekers Voor meer informatie over deze verwerkingsactiviteit verwijzen wij u naar onze cookieverklaring, die te vinden is op www.brainembassy.be/cookie-policy.
Analytische doeleinden
Doel:Om onze website te verbeteren Om onze website af te stemmen op uw gebruik Om de effectiviteit en toegankelijkheid van onze website te controleren – Voor andere technische, statistische en diagnostische doeleinden doeleinden Persoonsgegevens die voor deze doeleinden van u worden verzameld, worden door ons (voor zover redelijkerwijs mogelijk) uitsluitend in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm gebruikt. Soort persoonsgegevens:Technische informatie die wij verzamelen met behulp van cookies en soortgelijke technologieën Rechtsgrondslag:Toestemming Looptijd:De bewaartermijn varieert van de duur van een websitebezoek tot zolang uw toestemming niet wordt ingetrokken (indien van toepassing) Betrokkene:Websitebezoekers Voor meer informatie over deze verwerkingsactiviteit verwijzen wij u naar onze cookieverklaring, die te vinden is op www.brainembassy.be/cookie-policy.
Bedrijfskunde
Doel:Om onze klantcontracten te beheren Het beheren van onze contracten met leveranciers en dienstverleners – Communiceren en onderhandelen met potentiële klanten, leveranciers en dienstverleners Voor het uitvoeren van onze bedrijfsadministratie (bijv. facturering, belastingaangifte) Om vragen en klachten over onze diensten af te handelen; Om klanten, leveranciers en dienstverleners op de hoogte te brengen van wijzigingen in onze prijzen en contractdocumenten Om onze diensten te analyseren en te verbeteren op basis van de ontvangen feedback Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Financiële gegevens Alle aanvullende informatie die u met ons deelt (bijvoorbeeld in verband met een klacht) Rechtsgrondslag:Gerechtvaardigd belang Uitvoering van een overeenkomst (of het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst) Looptijd:Tot tien (10) jaar na het verstrijken of de beëindiging van onze contractuele relatie Zolang als nodig is voor de gerechtvaardigde belangen van Brain Embassy Betrokkene:(Contactpersonen/medewerkers van) klanten, leveranciers, dienstverleners en potentiële klanten
Communicatie met leden
Doel:Om met onze leden te communiceren Om een gemeenschapsgevoel onder onze leden te creëren Om contact op te nemen met leden (bijvoorbeeld om hen een verjaardagswens te sturen) Om de overeenkomst met de klant uit te voeren Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Persoonlijke kenmerken Alle aanvullende informatie die u met ons deelt (bijvoorbeeld in verband met een klacht) Rechtsgrondslag:Gerechtvaardigd belang Looptijd:Tot tien (10) jaar na het verstrijken of de beëindiging van de contractuele relatie met de klant Zolang als nodig is voor de gerechtvaardigde belangen van Brain Embassy Betrokkene:Leden
Direct marketing
Doelstellingen:Om promotionele e-mails en nieuwsbrieven te versturen naar onze bestaande klanten en potentiële klanten, leveranciers en dienstverleners over onze diensten, waaronder informatie over nieuwe producten of diensten, evenals uitnodigingen voor evenementen en andere informatie waarvan wij denken dat die voor hen interessant zou kunnen zijn Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Technische informatie Rechtsgrondslag:Toestemming Gerechtvaardigd belang Bewaartermijn:Persoonsgegevens die voor direct marketingdoeleinden zijn verzameld, worden na twee (2) jaar verwijderd of zodra u uw toestemming intrekt (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet), tenzij er sprake is van een gerechtvaardigd belang Betrokkene:Bestaande klanten en/of potentiële klanten, leveranciers en dienstverleners die uitdrukkelijk hebben ingestemd met het ontvangen van direct marketing U hebt te allen tijde het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden, met inbegrip van profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke directmarketing, door een e-mail te sturen naar privacy@brainembassy.be.
Werving van nieuw personeel en het opbouwen van een talentenpool voor toekomstige vacatures
Doel:Om nieuw personeel aan te werven via het contactformulier of het daarvoor bestemde e-mailadres (privacy@brainembassy.be) Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Professionele gegevens Alle aanvullende informatie die u met ons deelt in verband met uw sollicitatie Rechtsgrondslag:Om op uw verzoek maatregelen te nemen voordat er een overeenkomst wordt gesloten Gerechtvaardigd belang Looptijd:Tot vijf (5) jaar na de kennisgeving aan de laatste kandidaat dat hij/zij niet voor de functie is aangenomen, tenzij er overeenkomstig deze privacyverklaring een langere bewaartermijn van toepassing is. Betrokkene:Sollicitanten (bezoekers van de website) Doel:Om een talentenpool aan te leggen voor toekomstige vacatures en wervingsdoeleinden Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Professionele gegevens Alle aanvullende informatie die u met ons deelt in verband met uw sollicitatie Rechtsgrondslag:Toestemming Looptijd:Tot vijf (5) jaar na het verkrijgen van uw toestemming. Uw persoonsgegevens worden in ieder geval gewist als u uw toestemming intrekt. Betrokkene:Sollicitanten
Naleving van onze wettelijke verplichtingen en uitoefening van wettelijke rechten
Doel:Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen Medewerking verlenen aan lopende gerechtelijke onderzoeken, gerechtelijke bevelen of rechtszaken, of aan enig ander verzoek van een bevoegde gerechtelijke autoriteit of haar vertegenwoordigers Om op eigen initiatief aangifte te doen bij de politie indien wij gegronde vermoedens hebben dat het gebruik dat u van onze diensten maakt een overtreding van de wet vormt Om onze rechten en/of die van derden te beschermen Om te reageren op verzoeken van betrokkenen Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Eventuele begeleidende berichten en/of informatie die u met ons deelt, bijvoorbeeld in verband met een verzoek van een betrokkene en/of een gerechtelijk onderzoek of rechtszaak Gegevens uit het Nationaal Register Andere soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de betreffende wettelijke verplichting Rechtsgrondslag:Wettelijke verplichting Looptijd:Tot tien (10) jaar na het verstrijken of beëindigen van onze relatie Tenzij de wet anders voorschrijft Betrokkene:Klanten, websitebezoekers en alle personen van wie de gegevens worden verwerkt in het kader van wettelijke verplichtingen of gerechtelijke procedures
Bedrijfsherstructurering
Doel:Het organiseren van de bedrijfsherstructurering van Brain Embassy, al naar gelang de situatie, met inbegrip van eventuele fusies of overnames, samenvoegingen, (financiële) herstructureringen, de verkoop van aandelen of activa, enzovoort. Waar mogelijk zal Brain Embassy dergelijke persoonsgegevens aggregeren en/of anonimiseren alvorens deze te delen. Soort persoonsgegevens:Identificatie en contactgegevens Eventuele begeleidende berichten en/of informatie die u met ons hebt gedeeld Andere soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de context Rechtsgrondslag:Gerechtvaardigd belang Looptijd:Zolang als nodig is om het doel te verwezenlijken Betrokkene:Klanten, leveranciers, dienstverleners, websitebezoekers, potentiële klanten
Beveiliging van het kantoorgebouw
Doel:Om de beveiliging van het kantoorgebouw en de veiligheid en gezondheid van het personeel, de klanten en onze bezoekers te waarborgen Soort persoonsgegevens:Identificatiegegevens Alle persoonsgegevens die door de camera’s worden vastgelegd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de uiterlijke kenmerken van een persoon Rechtsgrondslag:Gerechtvaardigd belang Looptijd:Maximaal één (1) maand (tenzij een langere bewaartermijn nodig is als bewijs van een specifiek strafbaar feit of incident, of voor het identificeren van een mogelijke dader, slachtoffer of getuige) Betrokkene:Klanten, leveranciers, potentiële klanten, bezoekers, leden Voor bepaalde verwerkingsdoeleinden heeft Brain Embassy uw toestemming nodig. De toestemming die u geeft, is altijd vrijwillig en u hebt het recht om deze op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming intrekken door een e-mail te sturen naar privacy@brainembassy.be. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens vóór het intrekken ervan, noch op onze verwerkingsactiviteiten die op een andere rechtsgrondslag berusten.
Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Brain Embassy kan uw persoonsgegevens, voor zover dat nodig is voor het verwezenlijken van de in het vorige hoofdstuk beschreven doeleinden, delen met: externe dienstverleners (zoals IT-dienstverleners, beveiligingsbedrijven, betalingsverwerkers, zelfstandige ondernemers, marketingdienstverleners of hostingproviders); professionele adviseurs (zoals accountants, advocaten of auditors); partners (zoals externe deskundigen die betrokken zijn bij de organisatie van evenementen en workshops); toezichthoudende autoriteiten; en derden aan wie wij van plan zijn of besluiten om (delen van) onze aandelen, onze onderneming of onze activa te verkopen, over te dragen of te fuseren. Op verzoek zal Brain Embassy u zo spoedig mogelijk na het verzoek informeren over de derden met wie uw persoonsgegevens zijn gedeeld, door u een meer gedetailleerde lijst te verstrekken. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is, of indien wij te goeder trouw vaststellen dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een lopend gerechtelijk onderzoek, een gerechtelijk bevel of een rechtszaak en/of om onze rechten te beschermen. Verwerkers van Brain Embassy handelen altijd onder de verantwoordelijkheid van Brain Embassy. Indien Brain Embassy verwerkers inschakelt, gebeurt dit altijd op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst die voldoet aan de vereisten van de AVG. Wij eisen van al onze verwerkers dat zij passende technische en organisatorische (waaronder beveiligings-)maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met ons beleid. Wij staan onze verwerkers niet toe uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken.
Geven wij uw persoonsgegevens door aan derde landen?
In principe worden uw persoonsgegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”).Brain Embassy kan uw persoonsgegevens echter doorgeven aan derde landen buiten de EER, bijvoorbeeld als u zich buiten de EER bevindt en onze website bezoekt vanuit een land buiten de EER. Het is ook mogelijk dat Brain Embassy – via haar verwerkers – uw persoonsgegevens doorgeeft aan landen buiten de EER. Brain Embassy zal uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan ontvangers buiten de EER in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en onder voorbehoud van passende waarborgen (bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of contractuele waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EG).Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de specifieke mechanismen die wij hanteren bij de doorgifte van persoonsgegevens aan ontvangers die buiten de EER zijn gevestigd.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is om de in paragraaf 3 van deze privacyverklaring genoemde doeleinden te verwezenlijken, met inbegrip van het voldoen aan eventuele wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen, of, indien van toepassing, tot het moment waarop u uw toestemming intrekt.Wij kunnen uw persoonsgegevens voor een langere periode bewaren in geval van een klacht of indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans bestaat op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u of de organisatie waarvoor u werkt. Daarna is het nog steeds mogelijk dat deze gegevens in onze back-ups of archieven te vinden zijn, maar ze worden dan niet langer actief verwerkt in een bestand en dergelijke back-ups of archieven worden automatisch verwijderd in overeenstemming met ons beleid inzake back-ups en archivering.Voor meer informatie over de bewaartermijnen kunt u altijd een e-mail sturen naar: privacy@brainembassy.be. Voor informatie over de bewaartermijn van persoonsgegevens die via cookies worden verwerkt, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring, die u kunt vinden op www.brainembassy.be/cookie-policy.
Welke veiligheidsmaatregelen neemt Brain Embassy?
Brain Embassy zet zich in om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig zijn en doet al het redelijke en gepaste om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te beschermen. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen, beveiligingsmaatregelen en waarborgen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG, in het bijzonder om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde wijziging of vernietiging, rekening houdend met de gevoeligheid van de informatie die we verzamelen, verwerken en opslaan, de beste praktijken in de sector en de huidige stand van de technologie.Ondanks de hierboven genoemde maatregelen die wij hebben genomen, dient u zich ervan bewust te zijn dat er altijd risico’s verbonden zijn aan het verzenden van persoonsgegevens via het internet. De veiligheid en bescherming van uw persoonsgegevens kunnen nooit volledig worden gegarandeerd, noch kunnen wij garanderen dat onbevoegde derden nooit in staat zullen zijn om deze maatregelen te omzeilen of uw persoonsgegevens voor oneigenlijke doeleinden te gebruiken.
Wat zijn mijn rechten op grond van de AVG?
Binnen de grenzen zoals vastgelegd in de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: Recht op inzage en informatie: u hebt het recht om van ons bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken, om inzage te krijgen in die persoonsgegevens en te vernemen hoe en waarom deze worden verwerkt, en om een kopie van die gegevens te ontvangen. Recht op rectificatie: u hebt het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren of om ons te verzoeken uw persoonsgegevens aan te vullen wanneer u constateert dat wij onjuiste of onvolledige gegevens over u verwerken. Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): u hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen uw persoonsgegevens te laten verwijderen. Recht op beperking: u hebt het recht om in bepaalde specifieke gevallen de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u hebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen, en om die persoonsgegevens door te geven (te laten doorgeven) aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Recht van bezwaar: u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Indien u een van de bovengenoemde rechten wenst uit te oefenen, kunt u een verzoek bij ons indienen door een e-mail te sturen naar privacy@brainembassy.be. Wij zullen de ontvangst van uw verzoek bevestigen en u zonder onnodige vertraging, en in ieder geval binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek, meer informatie verstrekken over de maatregelen die naar aanleiding van dit verzoek zijn genomen. Deze termijn kan indien nodig met nog eens twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken, waarbij wij u op de hoogte stellen van de redenen voor de vertraging. Houd er rekening mee dat wij u in sommige gevallen kunnen vragen om meer informatie over uzelf te verstrekken om er zeker van te zijn dat wij met de juiste persoon te maken hebben.Wij zullen deze informatie kosteloos verstrekken. Indien uw verzoeken echter kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun herhaalde aard, kunnen wij: een redelijke vergoeding in rekening brengen, rekening houdend met de administratieve kosten voor het verstrekken van de informatie of mededeling of het uitvoeren van de gevraagde handeling (wij zullen u altijd op de hoogte stellen van de geldende vergoeding voordat wij deze in rekening brengen); of weigeren om aan uw verzoek gevolg te geven.
Hoe kan ik contact opnemen met Brain Embassy en hoe dien ik een klacht in?
Indien en voor zover bepaald in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke regelgeving. In België is de bevoegde autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (“Gegevensbeschermingsautoriteit”/”Autorité de Protection des Données”): Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de Protection des DonnéesDrukpersstraat 35, 1000 BrusselTel.: +32 (0)2 274 48 00 of e-mail: contact@apd-gba.be We zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans zou geven om uw zorgen te behandelen voordat u zich tot de autoriteit wendt. Neem daarom alstublieft eerst contact met ons op via privacy@brainembassy.com.
Is Brain Embassy verantwoordelijk voor links naar derden op de website?
De website kan links bevatten naar platforms, websites en/of applicaties van derden. Brain Embassy is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze platforms, websites en applicaties en is evenmin verantwoordelijk voor de privacynormen en -praktijken van dergelijke derden. Wij raden u aan de relevante privacyverklaringen van deze derde partijen en hun platforms, websites en/of applicaties te lezen voordat u hun cookies accepteert en deze bezoekt, om er zelf zeker van te zijn dat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.
In hoeverre kan ik Brain Embassy aansprakelijk stellen op grond van deze privacyverklaring?
Voor zover dit krachtens de toepasselijke wetgeving is toegestaan, aanvaardt Brain Embassy geen enkele aansprakelijkheid in de volgende gevallen: Indien Brain Embassy uw persoonsgegevens rechtmatig heeft gedeeld met een derde partij (die geen (sub)verwerker is), is zij niet aansprakelijk voor enige latere onrechtmatige verwerking of misbruik van die persoonsgegevens door die derde partij, noch voor enige daaruit voortvloeiende directe of indirecte schade; of Indien derden uw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze verwerken of gebruiken en Brain Embassy passende technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen om een dergelijke onrechtmatige verwerking of gebruik naar beste vermogen te voorkomen (bijvoorbeeld in geval van hacking of een andere cyberaanval). In ieder geval is Brain Embassy uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet nakomen van haar specifieke verplichtingen uit hoofde van de AVG. Brain Embassy is in geen geval aansprakelijk voor bijzondere, incidentele, indirecte of gevolgschade in dit verband.
Welk recht is van toepassing en wie is bevoegd in het kader van deze privacyverklaring?
Deze privacyverklaring wordt beheerst door, geïnterpreteerd en toegepast in overeenstemming met de Belgische wetgeving. De rechtbanken van Antwerpen (afdeling Antwerpen) zijn bij uitsluiting bevoegd om uitspraak te doen over elk geschil dat zou kunnen voortvloeien uit de interpretatie of toepassing van deze privacyverklaring, onverminderd het recht van de consument om een geschil voor te leggen aan een bevoegde rechtbank op grond van een dwingende wettelijke bepaling. Laatst bijgewerkt: februari 2026
Cookiebeleid
In dit cookiebeleid wordt beschreven hoe Brain Embassy Belgium ("wij", "ons" of "onze") cookies en soortgelijke trackingtechnologieën gebruikt op onze website brainembassy.be (de "Website"). Door de Website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit beleid.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze worden op grote schaal gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verstrekken aan website-eigenaren.
Soorten cookies die wij gebruiken
Uw toestemming
Door gebruik te maken van de Website stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit cookiebeleid. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door uw browserinstellingen aan te passen om cookies uit te schakelen of door reeds geplaatste cookies te verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de Website kan beïnvloeden.
Cookies van derden
We kunnen ook cookies van derden gebruiken die door betrouwbare partners worden aangeboden voor analytische en reclamedoeleinden. Deze cookies vallen onder de respectieve privacybeleidsregels van de betreffende derden en vallen buiten onze controle.
Cookies beheren
U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. In de meeste webbrowsers kunt u uw cookievoorkeuren beheren en cookies verwijderen die al op uw apparaat zijn opgeslagen. Raadpleeg het helpmenu van uw browser voor instructies over het beheren van cookies.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra het herziene beleid op de website is geplaatst.
Neem contact met ons op
Mocht u vragen hebben over dit cookiebeleid, neem dan contact met ons op via privacy@brainembassy.be.
